Aide à la personne à domicile
Notre périmètre est clair et volontairement étroit : l'entretien du logement et l'aide pratique, jamais le soin.
Ce que nous faisons, et ce que nous ne faisons pas
Il est important de poser la limite d'emblée, parce qu'elle protège tout le monde. Nous assurons l'entretien du logement, l'aide aux courses et la surveillance d'une maison inoccupée. Nous n'assurons aucun acte de soin, aucune aide à la toilette, aucun transfert, aucune distribution de médicaments : ces gestes relèvent de professionnels qualifiés, et improviser y serait dangereux.
À l'intérieur de ce périmètre, ce qui compte est la régularité et la relation. Une personne âgée n'a pas envie de voir un visage différent chaque semaine ; elle a besoin de savoir qui vient, à quelle heure, et de pouvoir compter dessus. Nous cherchons donc la continuité de l'intervenant avant toute autre considération.
Le rythme se cale sur le besoin réel, souvent une à deux fois par semaine. Nous informons la famille, quand elle le souhaite et avec l'accord de la personne, de ce que nous constatons : une difficulté nouvelle, un logement qui se dégrade, un frigo vide.
Les prestations « aide à la personne »
3 prestations, chacune avec son périmètre écrit.
Aide ménagère aux seniors
Entretien du logement au rythme de la personne, avec le même intervenant et sans aucun geste de soin.
Courses et accompagnement
Courses faites pour vous ou avec vous, rangement des achats et transport des sacs jusqu'à la cuisine.
Surveillance du domicile
Passages de veille pendant une absence : courrier, aération, plantes et compte rendu écrit à chaque visite.
Aide à la personne : questions fréquentes
Ces prestations ouvrent-elles droit à une aide financière ?
Nous n'avançons aucun avantage fiscal ni aucune prise en charge sur ce site, car cela dépend de dispositifs auxquels nous ne sommes pas déclarés à ce jour. Renseignez-vous auprès de votre caisse de retraite ou du conseil départemental : ce sont eux qui font foi.
Faites-vous de l'aide à la toilette ?
Non, en aucun cas, ni toilette, ni habillage, ni transfert, ni prise de médicaments. Ces actes relèvent d'auxiliaires de vie et d'infirmiers formés pour cela. Nous intervenons sur le logement et l'aide pratique, et cette limite n'est pas négociable.
Peut-on organiser les interventions avec la famille ?
Oui, c'est fréquent quand les enfants habitent loin. Les échanges se font avec l'accord de la personne concernée : c'est elle qui reçoit la prestation, et elle reste l'interlocutrice principale, quelle que soit l'organisation du règlement.
Parlons de vos locaux
Une visite suffit à savoir ce qui est utile, à quelle fréquence, et à quel prix.