Nettoyage après dégât des eaux
Après une inondation, chaque heure compte : au-delà de deux jours, ce n'est plus l'eau le problème, c'est ce qu'elle a laissé.
Les quarante-huit premières heures
Le calendrier est la donnée principale d'un dégât des eaux. Dans les premières heures, l'eau est évacuable et les matériaux sont encore récupérables. Au-delà de deux jours, l'humidité a migré dans les cloisons, les plinthes et les sous-couches, et les moisissures commencent à s'installer — ce qui transforme un nettoyage en chantier.
L'intervention commence donc par le pompage et l'aspiration de l'eau, puis par l'écartement de tout ce qui retient l'humidité : tapis, cartons, meubles bas, plinthes lorsqu'elles se déposent sans dégât. Vient ensuite le nettoyage des surfaces, avec un traitement désinfectant si l'eau provient d'une évacuation et non d'une arrivée propre.
L'assèchement proprement dit est une opération distincte, qui dure plusieurs jours et se mesure. Nous la traitons comme telle, avec sa propre ligne de devis, parce qu'un local nettoyé mais non asséché reverra les moisissures dans le mois.
Dans la même famille
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Assèchement et déshumidification
Locaux asséchés avec relevés d'humidité réguliers, jusqu'au retour à un taux normal.
Moisissures, humidité et salpêtre
Moisissures, salpêtre et traces d'humidité traités en surface, avec identification de la cause.
Coordination avec l'assurance
Devis détaillé, compte rendu photographique avant et après : les pièces attendues par votre assureur.
Ce qui est compris, ce qui ne l'est pas
Ce que comprend l'intervention : Constat photographique et repérage de l'étendue ; Pompage et aspiration de l'eau stagnante ; Écartement des éléments qui retiennent l'humidité ; Nettoyage et désinfection des sols et des surfaces touchées ; Ventilation et recommandations pour l'assèchement.
Hors de cette prestation : La recherche et la réparation de la fuite ; La dépose des revêtements et de l'isolant ; L'assèchement, qui fait l'objet d'une prestation dédiée. Ces points se chiffrent séparément si vous en avez besoin.
Nettoyage après dégât des eaux : vos questions
Faut-il couper l'eau et l'électricité ?
L'arrivée d'eau oui, immédiatement, et l'électricité de la zone inondée également : c'est la première chose à faire avant même d'appeler. Nous n'intervenons pas dans un local dont les circuits sont sous tension au contact de l'eau.
Le parquet peut-il être sauvé ?
S'il est traité dans les heures qui suivent, parfois. Un parquet massif gonflé peut se rétracter en séchant lentement ; un stratifié à âme en fibres est perdu presque à coup sûr. Nous le signalons pour que la dépose éventuelle figure au dossier d'assurance.
Et si l'eau vient des toilettes ou des égouts ?
Le protocole change : équipement de protection, désinfection systématique, et élimination de tout ce qui est poreux et souillé. Une eau usée n'est pas une eau propre, et il n'est pas raisonnable de conserver un tapis ou un bas de cloison touchés.
Un devis pour « nettoyage après dégât des eaux » ?
Décrivez les locaux et le rythme souhaité : nous convenons d'une visite, puis vous recevez un chiffrage écrit.