Nettoyage après cambriolage
Un cambriolage laisse deux traces : celles des intrus, et celles du relevé d'empreintes.
Remettre le logement en état d'être habité
Après une effraction, ce qui reste n'est pas seulement du désordre. La poudre utilisée pour le relevé d'empreintes se dépose en fines particules noires ou grises sur les poignées, les encadrements et les surfaces lisses, et elle s'étale au moindre chiffon humide. Elle se retire à sec d'abord, comme une suie, puis à l'eau.
S'ajoutent le verre brisé d'une vitre ou d'une porte forcée, les tiroirs vidés au sol, parfois les dégâts d'un passage précipité. Nous ramassons, nous trions par pièce sans jeter, et nous rendons le logement présentable — l'objectif est que vous puissiez y dormir le soir même.
Nous n'intervenons qu'après le constat des forces de l'ordre, et nous documentons l'état d'arrivée en photos pour votre déclaration. Ce que nous ne faisons pas : la sécurisation de la porte ou de la fenêtre forcée, qui relève d'un serrurier et qui doit être organisée en parallèle.
Ce qui est compris, ce qui ne l'est pas
Ce que comprend l'intervention : Constat photographique de l'état d'arrivée ; Retrait à sec puis lavage des traces de poudre d'empreintes ; Ramassage du verre brisé et sécurisation des zones coupantes ; Remise en ordre des pièces, sans jeter ni trier vos affaires ; Nettoyage des sols et des surfaces touchées.
Hors de cette prestation : Le remplacement de la serrure, de la porte ou du vitrage ; L'inventaire et l'estimation des biens dérobés ; Les démarches de plainte et de déclaration d'assurance. Ces points se chiffrent séparément si vous en avez besoin.
Nettoyage après cambriolage : vos questions
Dans quel délai pouvez-vous venir ?
Le plus souvent dans la journée ou le lendemain, dès que le constat est fait. Appelez-nous en même temps que le serrurier : nous coordonnons pour que la porte soit sécurisée avant ou pendant notre passage, jamais après notre départ.
La poudre à empreintes part-elle complètement ?
Sur les surfaces lisses, oui. Sur un mur peint mat ou un bois brut, une ombre légère peut rester : la poudre est très fine et pénètre la porosité. Le retrait à sec préalable réduit considérablement ce risque, à condition de ne pas avoir frotté avant.
Rangez-vous les affaires renversées ?
Nous les regroupons pièce par pièce, sans trier et sans jeter. Le classement définitif vous revient, car vous seul savez ce qui manque — et cette vérification est justement ce que votre assureur vous demandera de faire.
Un devis pour « nettoyage après cambriolage » ?
Décrivez les locaux et le rythme souhaité : nous convenons d'une visite, puis vous recevez un chiffrage écrit.