Surveillance du domicile en votre absence
Une maison qui montre des signes de vie est une maison qui n'attire pas l'attention.
Faire vivre la maison
Une absence prolongée se voit de la rue : boîte aux lettres pleine, volets figés, courrier qui déborde, aucune lumière. Nos passages de veille servent d'abord à supprimer ces signaux — relever le courrier, faire varier la position des volets, allumer et éteindre — autant qu'à contrôler l'état du logement.
Le contrôle porte sur ce qui se dégrade vite en l'absence de tout le monde : une fuite sous un évier, un réfrigérateur qui a lâché, une infiltration après un orage, une fenêtre restée entrouverte. Nous aérons, nous remettons de l'eau dans les siphons et nous arrosons les plantes selon vos consignes.
Chaque passage donne lieu à un compte rendu écrit avec photos, envoyé le jour même. C'est ce qui distingue une vraie surveillance d'une simple relève de courrier : vous savez ce qui a été vu, et quand.
Dans la même famille
Les autres prestations de la famille « Aide à la personne ».
Ce qui est compris, ce qui ne l'est pas
Ce que comprend un passage : Relève du courrier et dépôt à l'intérieur ; Aération et contrôle visuel de toutes les pièces ; Variation de la position des volets et des lumières ; Arrosage des plantes selon vos consignes ; Compte rendu écrit avec photos, envoyé le jour même.
Hors de cette prestation : Toute mission de gardiennage et de surveillance des personnes ; L'intervention sur une alarme et le lien avec la télésurveillance ; Les réparations et interventions techniques. Ces points se chiffrent séparément si vous en avez besoin.
Surveillance du domicile : vos questions
À quelle fréquence faut-il passer ?
Une à deux fois par semaine pour une absence longue. Au-delà de dix jours sans passage, une fuite ou une panne de réfrigérateur a le temps de faire de vrais dégâts, et c'est précisément ce que cette prestation cherche à éviter.
Est-ce du gardiennage ?
Non. Le gardiennage et la surveillance de biens et de personnes sont des activités réglementées, soumises à agrément, que nous n'exerçons pas. Nous effectuons des passages de veille et un contrôle visuel, ce qui est différent — et nous le disons clairement.
Que faites-vous en cas de problème ?
Nous vous prévenons immédiatement avec des photos, et nous limitons les dégâts quand c'est possible sans intervention technique : fermer une arrivée d'eau, éponger, aérer. L'artisan est ensuite appelé par vous, ou par nous si vous nous en donnez l'instruction.
Un devis pour « surveillance du domicile » ?
Décrivez les locaux et le rythme souhaité : nous convenons d'une visite, puis vous recevez un chiffrage écrit.