Interventions lourdes à Toulouse
Ces interventions ont un point commun : ce qu'on attend d'elles, c'est de pouvoir réutiliser le lieu le plus vite possible.
Rendre le lieu utilisable
Ce que ces situations partagent, ce n'est pas la technique, c'est l'urgence et le contexte. Un logement cambriolé, un local dégradé ou une pièce dont l'odeur est devenue insupportable ne posent pas un problème de propreté au sens habituel : ils posent un problème d'usage. Le lieu ne peut plus servir, et il faut qu'il le puisse à nouveau.
Nous intervenons donc avec deux priorités : la rapidité et la discrétion. Rapidité, parce qu'attendre aggrave presque toujours la situation. Discrétion, parce que ces interventions concernent souvent des voisins, des locataires ou des salariés, et qu'elles n'ont pas à s'afficher.
Le constat photographique précède systématiquement le travail, comme après un sinistre : ces situations donnent lieu à un dépôt de plainte ou à une déclaration d'assurance, et un état documenté vaut mieux qu'un souvenir.
Les prestations « interventions lourdes »
3 prestations, chacune avec son périmètre écrit.
Nettoyage après cambriolage
Après effraction : traces de poudre, verre brisé et désordre repris, une fois le constat effectué.
Nettoyage après vandalisme
Local dégradé remis en état : projections, casse, tags intérieurs et débris, avec constat photographique.
Traitement des odeurs
Odeur persistante traitée à la source : nettoyage des zones concernées, ventilation et neutralisation.
Interventions lourdes : questions fréquentes
Intervenez-vous avant le passage de la police ?
Non, jamais sur une scène qui doit être constatée. Nous attendons l'autorisation formelle : nettoyer avant le relevé peut effacer des éléments utiles à l'enquête et compliquer votre déclaration d'assurance.
Vos interventions sont-elles discrètes ?
Oui. Véhicule banalisé, pas de marquage voyant, horaires convenus avec vous. Dans un immeuble, nous privilégions les créneaux calmes : ces situations sont déjà assez pénibles sans qu'elles se commentent dans la cage d'escalier.
Que faites-vous des objets endommagés ?
Rien sans votre accord. Nous les regroupons, nous les photographions et nous vous laissons décider, souvent après l'expertise. Un objet jeté est un objet qui n'existe plus pour l'assurance, et cette décision ne nous appartient pas.
Parlons de vos locaux
Une visite suffit à savoir ce qui est utile, à quelle fréquence, et à quel prix.